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職業訓練WEBクリエーター科3日目

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職業訓練WEBクリエーター科3日目

今日の流れ

  • 自己分析作業の続き
  • コミュニケーションスキル

自己分析作業の続き

これは昨日の続きの部分で、要はあらかじめ決められた質問に答えていき、自分の性格とはどのようなことに興味があるとかを自分の中かから出てきた答えから見出しましょうって作業ですね。

コミュニケーションスキル

これは、結局就職すると人間関係が大事になってくるので、要は目上の人でも同い年の人でも同じようにコミュニケーションを取れるようにしましょうってことですね。

発見!!

コミュニケーションスキルで必要になってくるのは、話すことだと思ったのですが、ズバリ聞くことが大事だといったことに気づかれました。

聞くにも3種類あり、漢字にすると「聞く」「聴く」「訊く」だそうです。

  • 聞く・・・受動的に何気なく聞く(普段BGMを聞いてるような聞き方)
  • 聴く・・・能動的、積極的、意識的(多分興味がある事を聴いてる状態)
  • 訊く・・・尋ねる、質問する(わからないことを尋ねて理解を深める)

まとめると

傾聴する・・・話の内容を余すことなく活用し、話し手に働きかけ、話の内容をより充実させる。

傾聴するテクニックには六種類

  • うなずき効果・・・相手に話しに合わせてうなずく。
  • あいずち効果・・・相手に合わせて「うん」「そうですね」などのあいずちをうつ。
  • 視線効果・・・話しての方を見て聴く
  • 笑顔効果・・・これは話の内容にあった表情をする
  • 質問効果・・・わからなことを相手に聴いてより話を聴く
  • メモ効果・・・要点や大事な部分をメモにとる

そして次に大事になるのが特に第一印象!!

第一印象の大切さ

「応対一瞬、印象一生」とゆうことわざがある?ように出会いのときの一瞬の印象が、相手にとって一生の印象となってしまう。

第一印象を決めるポイントは「外見」

  • TPOにあわせた服装を意識しましょう。
    例・・・結婚式に普段着で行く等

今日の授業の感想

今日はコミュニケーションスキルの勉強を主に行いましたが、いや~~正直おもしろかったですね。

なんかグループで、話し合って作業したり小学校とかに戻ったみたいで新鮮でした。

まだWEBデザインの勉強はしていないですけど、クラスの雰囲気もよくなってきたので、クラス24人みんなで、一丸となって勉強できそうです。

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